Digital marketing kini bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan mendasar bagi para pemilik bisnis. Sebagai pemilik usaha, apapun ukuran bisnisnya baik UMKM maupun perusahaan besar, digital marketing menawarkan peluang besar untuk mengembangkan bisnis, meningkatkan visibilitas, serta mendongkrak penjualan.
Baca juga: Pahami Pentingnya Digital Marketing, Agar Bisnis Tidak Stagnan
Namun, meskipun manfaatnya sangat jelas, banyak pemilik bisnis yang masih menghadapi berbagai kendala dalam memanfaatkan digital marketing secara maksimal.
Apa saja kendala tersebut? Dan bagaimana cara mengatasinya? Pertanyaan-pertanyaan tersebut ditanyakan juga saat webinar gratis cubbu digital events kemarin tentang Solusi Digital Marketing Low Budget untuk UMKM.
Artikel ini akan membahas kendala-kendala yang umum dihadapi oleh pemilik bisnis dan memberikan solusi praktis agar Anda bisa mengoptimalkan digital marketing untuk pertumbuhan bisnis yang lebih pesat.
Kendala Digital Marketing dan Solusinya
Banyak pemilik bisnis menghadapi tantangan saat mencoba menerapkan digital marketing untuk meningkatkan penjualan mereka. Namun, berdasarkan pengalaman tim kami dalam menangani berbagai bisnis klien, kami berhasil merangkum 7 kendala utama yang sering muncul.
1. Tidak Memiliki Strategi yang Jelas
Digital marketing tanpa strategi yang jelas seperti berjalan tanpa peta, semua bisa jadi terlihat baik. Tetapi hasilnya tidak akan maksimal. Tanpa strategi, pengelolaan anggaran pemasaran bisa jadi sangat boros dan tidak efisien.
Mengapa strategi sangat penting?
Strategi digital marketing adalah landasan dari perencanaan dan pelaksanaan kampanye Anda. Dengan memiliki strategi yang jelas, Anda bisa menghindari pemborosan anggaran dan waktu yang sering terjadi ketika kampanye dilakukan tanpa arah yang pasti.
Tanda-tanda bisnis tanpa strategi:
- Tidak memiliki target audiens yang terdefinisi dengan jelas.
- Kampanye berjalan tanpa arah yang spesifik dan hasil yang terukur.
Cara mengatasi masalah ini:
- Lakukan riset pasar untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik.
- Bangun peta perjalanan pelanggan (customer journey) yang memetakan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda.
- Tetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu (SMART Goals) untuk memberikan arah yang jelas pada setiap kampanye.
2. Tidak Mengenal Target Pasar dengan Baik
Mengetahui siapa yang menjadi target pasar Anda adalah langkah pertama yang sangat krusial. Tanpa pemahaman yang tepat mengenai audiens, pesan yang Anda kirimkan bisa jadi tidak relevan, dan ini akan berdampak langsung pada tingkat konversi yang rendah.
Dampak dari tidak mengenal audiens:
- Pesan yang tidak relevan membuat audiens tidak tertarik atau bahkan merasa terganggu.
- Konversi yang rendah karena audiens tidak merasa ada hubungan dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Solusi untuk mengenal audiens lebih baik:
- Gunakan data dari Google Analytics, survei, dan wawancara pelanggan untuk memahami demografi dan preferensi mereka.
- Buat persona pelanggan untuk menggambarkan secara mendalam siapa audiens ideal Anda. Ini akan membantu Anda lebih fokus dalam menyusun pesan yang tepat.
3. Tidak Memiliki Tim yang Kompeten
Kendala selanjutnya adalah ketidakmampuan dalam membangun tim digital marketing yang solid. Dunia digital marketing membutuhkan keahlian khusus dalam berbagai bidang seperti SEO, konten, iklan digital, dan lainnya. Tanpa tim yang tepat, kampanye digital marketing bisa menjadi kurang efektif.
Kendala dalam membangun tim digital marketing:
- Membutuhkan keterampilan khusus yang tidak selalu dimiliki oleh setiap karyawan dalam perusahaan.
- Kurangnya pelatihan atau bimbingan untuk mengasah keterampilan digital marketing dalam tim internal.
Cara membangun tim yang solid:
- Berikan pelatihan dan kesempatan untuk belajar bagi karyawan yang sudah ada.
- Pertimbangkan bekerja sama dengan agensi digital marketing profesional seperti Cubbu Digital, yang dapat membantu mempercepat pencapaian tujuan marketing Anda dengan dukungan dari ahli yang berpengalaman.
4. Anggaran Pemasaran yang Terbatas
Bagi banyak pemilik usaha kecil atau UMKM, anggaran pemasaran sering kali menjadi kendala besar. Dengan anggaran yang terbatas, Anda harus cerdas dalam memilih saluran pemasaran yang tepat.
Dampak anggaran kecil pada digital marketing:
- Terbatasnya pilihan saluran pemasaran yang bisa dijangkau, seperti iklan berbayar atau kampanye besar lainnya.
- Ketergantungan pada taktik pemasaran yang tidak selalu optimal, sehingga hasilnya kurang maksimal.
Solusi untuk memaksimalkan anggaran kecil:
- Fokuskan anggaran Anda pada saluran yang memiliki ROI tinggi, seperti SEO dan email marketing.
- Gunakan alat digital marketing gratis atau dengan biaya rendah seperti Canva untuk desain, dan Google Ads Keyword Planner untuk riset kata kunci.
5. Konten yang Tidak Relevan, Menarik, dan Berkualitas
Konten yang tidak menarik atau tidak relevan dengan audiens bisa membuat bisnis Anda tenggelam di lautan konten online yang semakin padat. Konten berkualitas adalah kunci untuk menarik perhatian audiens dan menjaga keterlibatan mereka.
Mengapa konten berkualitas penting?
- Konten yang baik bisa menjadi daya tarik utama bagi audiens dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka.
- Konten yang relevan dan konsisten dengan branding Anda akan meningkatkan kredibilitas dan menarik lebih banyak pelanggan.
Cara membuat konten yang menarik:
- Gunakan data tren dari platform seperti Google Trends atau TikTok untuk mengetahui apa yang sedang dicari audiens.
- Pastikan konten Anda tetap konsisten dengan tone of voice dan branding bisnis Anda agar lebih mudah dikenali.
6. Sulit Bersaing Karena Persaingan yang Ketat
Dalam dunia digital marketing, persaingan bisa sangat ketat, terutama jika Anda berada di industri yang sangat kompetitif. Bagaimana Anda bisa menonjol dan menarik perhatian audiens Anda di tengah persaingan yang begitu banyak?
Faktor persaingan dalam digital marketing:
- Kompetitor yang juga menggunakan digital marketing untuk merebut perhatian audiens yang sama.
- Kesulitan dalam menonjolkan diri di pasar yang padat.
Strategi untuk menghadapi persaingan:
- Tentukan Unique Selling Proposition (USP) yang membedakan Anda dari kompetitor. Apa yang membuat produk atau layanan Anda unik dan lebih baik daripada yang lain?
- Fokus pada niche market, yaitu pasar yang lebih spesifik yang bisa memberikan lebih banyak peluang dan lebih sedikit persaingan.
7. Kesulitan Mengukur Hasil
Tanpa pengukuran yang jelas, sulit untuk mengetahui apakah kampanye digital marketing Anda berhasil atau tidak. Mengukur hasil sangat penting agar Anda bisa membuat keputusan berdasarkan data.
Tantangan dalam menganalisis performa digital marketing:
Tidak tahu metrik atau KPI apa yang harus diukur.
Kesulitan untuk menarik kesimpulan yang relevan dari data yang tersedia.
Solusi untuk memantau hasil secara efektif:
- Gunakan alat analitik seperti Google Data Studio untuk membuat dashboard yang memberikan gambaran visual tentang performa kampanye.
- Tentukan metrik yang relevan untuk setiap kampanye agar Anda bisa lebih fokus dalam mengukur kesuksesan.
Jangan Biarkan Kendala-Kendala Tersebut Menghentikan Bisnis Anda!
Menghadapi kendala dalam digital marketing adalah hal yang wajar bagi banyak pemilik bisnis, terutama bagi mereka yang baru memulai.
Namun, penting untuk diingat bahwa digital marketing adalah alat yang sangat powerful, yang jika digunakan dengan baik, dapat membantu Anda menghemat biaya pemasaran, meminimalkan risiko, dan mempercepat pertumbuhan bisnis.
Jangan biarkan kendala-kendala tersebut menghentikan Anda untuk memanfaatkan potensi digital marketing. Dengan membuat strategi yang jelas, mengenal audiens dengan baik, membangun tim yang kompeten, dan memilih saluran yang tepat, Anda bisa meraih kesuksesan di dunia digital.
Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi Cubbu Digital untuk membantu mengatasi masalah digital marketing dan mengoptimalkan strategi bisnis Anda.
Anda juga bisa mengikuti cubbu digital events yang kami selenggarakan sebulan sekali, cubbu digital events adalah program webinar gratis digital marketing yang diselenggarakan oleh Cubbu Digital yang umumnya membahas tentang digital marketing seperti SEO, social media management, content creation dan topik menarik lainnya.
Informasi lebih lanjut tentang cubbu digital events, Anda bisa mengunjungi halamannya disini!